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評論主題: 東森購物個資外洩 百人遇詐
評論對像: 小小肥羊 | 2008/6/17 上午 01:21:00
評論言論: 轉載自中時電子報

擁有三百廿萬會員、全國最大購物頻道的東森購物,驚傳顧客資料遭到外洩。有民眾才剛訂購商品,隔天就接到佯稱東森客服的歹徒來電,指稱匯款錯誤需操作ATM更正,因而遭詐騙近百萬,民眾懷疑根本是內神通外鬼。估計全台已有近百人受害。
東森購物媒體廣宣總部營運長李傳偉坦承,確實有顧客資料遭歹徒利用的情況,已知有八十餘人受害;但經內部清查,初步認定並非由員工流出。因此,目前仍無法掌握歹徒是透過何種管道取得顧客的資料。
消費沒幾天就接到詐騙電話
從本月初起,台中市警方陸續接獲零星個案,被害人都指稱係遭偽裝東森購物的歹徒詐騙。但一開始,被害人都是因操作ATM遭詐,與過去受騙手法類似,因此並未引起警方注意;但事後情況日趨嚴重,光台中市第四分局轄區,短短半個月就出現十多起,而且被害人都是向東森購物消費後,隔沒幾天就接到歹徒來電,讓警方不得不重視。
台中市一名陳姓被害婦人說,日前透過東森購物頻道購買價值二千餘元烤麵包機,未料兩天後就接到自稱東森客服人員來電,指稱因內部疏失,不慎將她貨到付款的購買方式,誤植為分期付款,因此要求她配合到ATM更改,否則每月都將強制扣款。
以ATM更改付款方式上當
當客服掛斷電話,隨即又有一名自稱永豐銀行的姚經理,將前述情況複述一次,並要求陳婦到ATM操作。「一開始還以為是詐騙集團,但他們說的這麼詳細,我當然信以為真,傻傻地到ATM操作!」陳婦驚訝的說,對方正確講出購買時間、物品、金額,甚至連身分證字號、地址都一字不漏,「我還有懷疑的理由嗎?」
陳婦表示,當時歹徒先以「安全」為由,要求她以英文模式操作ATM,讓不懂英文的她,根本不曉得在按些什麼,就這樣糊裡糊塗匯出卅萬。
不僅如此,新竹縣橫山鄉一名溫姓被害人,也因向東森消費後遭歹徒鎖定,要求她以ATM更改付款方式,結果同樣遭詐走四十九萬四千元。事後警方從歹徒提供的人頭帳戶向上追查,竟然又發現有另外四人,也因同樣理由將存款匯到這個帳戶。
東森不知歹徒如何取得資料
據目前掌握資料,八十餘名受害者中,被騙金額最高的是住在台中市的一名婦人,損失金額高達九十五萬。
由於被害人遍及全台,引起刑事局高度關注,已約談東森購物人員說明。但李傳偉強調,公司已設法揪出不法員工,但並未發現任何異狀。但他坦言,「說真的,我們到現在還不知道歹徒到底是怎麼拿到資料!」盼警方能趕緊抓出幕後黑手。
[此貼子已經被作者於2008/6/18 下午 09:50:26編輯過]

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